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Analysen, die mit Kurier gekennzeichnet sind, sind zeit- oder temperaturempfindlich und sollten daher nicht mit der Post versendet oder Temperaturschwankungen ausgesetzt werden. Für kurierpflichtige Analysen wird Ihnen automatisch ein Labor-Kurierdienst im Warenkorb vorgeschlagen. Nach Absenden des Auftrags könnten Sie den Kurierdienst direkt über Ihr Profil buchen. Bitte buchen Sie den Kurierdienst aber erst wenige Tage vor der Probennahme, jedoch spätestens 1 Tag vorher. Eine Bestätigung vom Kurierdienst erhalten Sie per E-Mail.

Wann ist der Kurierdienst optional?

Falls Sie mehrere Aufträge gesammelt haben, können Sie diese gemeinsam einem Kurier übergeben. Achten Sie darauf, dass jeder Auftrag separat und blickdicht verpackt ist.
Wenn Sie die Probe innerhalb von 24 Stunden selbst ins Labor bringen, wählen Sie die Option „Probe selbst zum Labor bringen.“
Sie können auch einen Termin zur Blutentnahme direkt im IMD Berlin buchen.

Für Kunden aus Österreich oder der Schweiz:

Der Kurierpreis hängt von Ihrer Abholregion ab. Bei einer Lieferadresse (vor absenden des Auftrags!) in Österreich oder der Schweiz passt sich der Kurierpreis automatisch an.
Wenn Sie eine Abholung in Deutschland wünschen, verwenden Sie bitte eine deutsche Lieferadresse.
Nachdem der Auftrag abgesendet ist, kann das Land nicht mehr geändert werden

Wann sollte die Abholung gebucht werden?

Die Abholung kann maximal eine Woche bis spätestens einen Tag vor Abholung (17 Uhr) gebucht werden.
Die Abholung muss tagleich zur Probennahme erfolgen
Für die Abholung der Proben stehen Ihnen von Montag bis Freitag zwei Abholzeitfenster zur Verfügung
- 10:00 - 14:00 Uhr
- 12:00 - 16:00 Uhr

Stornierung einer Kurierbuchung:

Stornierungen sind im Webshop nicht möglich. Wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Kurierteam oder direkt an den Kurierdienst.
Bei kurzfristigen Stornierungen stellen wir Ihnen die Kurierkosten in Rechnung.

Bei Fragen zum Kurierdienst erreichen Sie uns unter:
Kurierdienstteam: 030 770 01 450